Работа в разделе меню "Справочники"
Раздел "Справочники". Разбор всех подразделов, описание работы с ними
Работа в разделе меню "Клиенты"
Раздел "Клиенты". Использвание фильтров для поисков клиентов. Карточка клиента и работа с ней.
Работа в разделе меню "Программы лояльности"
Программы лояльности. Настройки программ лояльности. Добавление особых дат, приветственных бонусов и прочее.
Работа с разделом "Маркетинговые акции"
Как настроить популярные Акции в kilbil. Подробные инструкции настроек разных видов акций.
Подсказки кассиру. Любимые товары
Подсказки кассиру о любимых товарах покупателя, которые он покупал чаще всего
Раздел "Сегментация клиентов" (отбор)
Сегментация клиентов по программе лояльности, статусу, тегам, возрасту, полу, сумме покупок, среднему чеку и прочему
Акции. Промокоды. Скидка в чеке на товар по промокоду
Настройка акции-скидки на конкретную позицию в чеке с использованием промокода
Работа в разделе меню "Маркетинг"-"Теги"
Теги. Для чего нужны теги. Как работать с тегами. Настройка тегов
Работа с разделом меню "Отчеты"
Описание возможностей каждого из доступных отчетов. Настройки отчетов
Работа с Ролями и правами пользователей
Роли и права пользователей. Описание работы с ролями и правами. Настройка новых ролей.
Добавление карты клиенту через личный кабинет kilbil
Подробная инструкция по добавлению карты клиенту через личный кабинет kilbil.
Как настроить триггерные цепочки в kilbil
Триггерные цепочки. Автоматизированные действия в зависимости от поведения покупателя и его покупок
Как проверить работу Акции kilbil
Подробная инструкция о том, как проверить работает ли Акция kilbil на кассе
Приоритет срабатывания Акций и настроек Программы лояльности
В каком порядке сработают установленные параметры Программы лояльности, ограничения по товарам и Акции в kilbil
Личный кабинет покупателя lk.kilbil.ru
Регистрация в личном кабинете, повторный вход в личный кабинет. Возможности личного кабинета.
Админ-панель для управления мобильным приложением покупателя
Как работать с админ-панелью, как добавлять акции, как редактировать информацию в мобильном приложении покупателя
Акции. Начало создания акции
Предварительные настройки акции без условия и действия с типом обработки "Расчет покупки"
Акции. Приветственный бонус за регистрацию в мобильном приложении, Telegram или Wallet
Рассказываем, как мотивировать покупателей регистрироваться в мобильном приложении
Реферальный код “Приведи друга”
Как настроить механики Приведи друга по QR-коду или реферальному промокоду в kilbil
Создание QR для поиска клиента на кассе по номеру телефона
Создание QR кода для поиска клиента на кассе по номеру телефона на сайтt https://qr.kilbil.ru/
Блок SMS. kilbil Бонусная система
Интеграция с сервисом smsc.ru для отправки смс-сообщений и создания рассылок
Единая карта Сахалинца
Проект “ЕДИНАЯ КАРТА САХАЛИНЦА” реализуется Правительством Сахалинской области для жителей Сахалина и Курил
Шаблоны СМС и тексты рассылок
Инструкция по использованию шаблонов СМС-сообщений и примеров текстов рассылок
Виджеты для сайта (активация и баланс)
Виджеты для сайта. Как это работает: Активация клиента в программе лояльности, проверка баланса (по номеру телефона)
Инструкция добавления телефона и e-mail при авторизации
Инструкция добавления телефона и e-mail при авторизации в программе лояльности
Инструкция по настройке План-Факт kilbil
ПланФакт - ежедневные продажи с отображением на кассе в режиме реального времени
Интерфейс web-кассир kassir.kilbil (на браузере Chrome)
Инструкция по использованию интерфейса web-кассира kassir.kilbil (пример на браузере Chrome)
Инструкция по созданию SMS-рассылки
Подробная инструкция по созданию SMS-рассылки в личном кабинете kilbil
Пополнение баланса СМС через smsc
Инструкция по входу в личный кабинет smsc.ru; выписать счет; выбор способа оплаты
Отчет kilbil RFM-анализ покупателей
Как работает RFM-анализ в kilbil. Как настроить, как использовать, чем полезен анализ
Подарочные сертификаты. Описание схем работы
Подробная инструкция по подарочным сертификатам. Описание схем работы
Подарочные сертификаты (списание типом оплаты)
Подарочные сертификаты. Баллы начисляем в момент продажи. Списание Типом оплаты
Механизм меток в настройках акций и в отчетах
Механизм меток для удобства работы с торговыми точками (магазинами) в настройках акций и в отчетах
Инструкция по работе с сертификатами (Оплата)
Подробная инструкция по работе с подарочными сертификатами (Оплата)
Инструкция по работе с сертификатами (Скидка)
Подробная инструкция по работе с подарочными сертификатами (Скидка)
Аннулировать баланс через файл Excel
Аннулировать баланс бонусов клиентов через файл Excel, вкладку "Начислить баллы"
Загрузка клиентов через файл EXCEL
Загрузка клиентов через файл EXCEL, перенос клиентов из другой системы
Начисление бонусов через файл Excel
Инструкция по начислению бонусов через файл Excel в личном кабинете kilbil
Акции. Промокоды. Скидка по промокоду на чек
Подробная инструкция как настроить скидку при вводе кассиром промокода
Загрузка товаров через файл EXСEL
Подробная инструкция по загрузке товаров через файл EXСEL в личном кабинете
Ручное начисление или списание бонусов
Ручное начисление или списание бонусов клиентам через личный кабинет kilbil
Акции. Не начислять бонусы при списании бонусов
Как отключить начисление бонусов, если покупатель воспользовался бонусами в этом чеке
Разблокировка клиента в личном кабинете kilbil
Подробная инструкция для разблокировки клиента в личном кабинете kilbil
Массовое начисление бонусов клиентам
Как запустить акцию на сегмент клиентов (например, начислить сгораемый бонус "покупателям-потеряшкам")
Параметры анкетирования на кассах. Описание полей анкеты для разных фронтов
Параметры анкетирования на кассах. Описание полей анкеты для разных фронтов
Как найти операцию в личном кабинете kilbil
Подробная инструкция по поиску операций в личном кабинете kilbil
Настройка ограничений начисления и списания бонусов
Настройка ограничений начисления и списания бонусов через раздел Справочники/Товары
Акции. Промокоды. Суммовая скидка по промокоду
Подробная инструкция как сделать скидку Х руб. на чек при вводе кассиром промокода
Акции. Счастливые часы/ Счастливые дни
Подробная инструкция как настроить скидку или бонус при покупке в определенный интервал или день недели
Акции. Бонусная карта в подарок при покупке от 500 рублей
Подробная инструкция как настроить выдачу карты лояльности при покупке выше пороговой суммы.
Акции. Цена дня на товар (настройка акции)
Как стимулировать покупки выбранных товаров (подробная настройка акции)
Акции. 2+1=4. 1+1=3 для увеличения продаж
Как настроить акции вида “2+1=4” или “купи три, четвертый - бесплатно” для увеличения продаж выбранных товаров
Акции. Повышенный бонус при покупке определенных товаров
Как сделать повышенный бонус на товары из сопутствующих категорий и увеличить средний чек
Акции. Сгораемые подарочные бонусы
Как привлечь покупателей к повторным покупкам повышенными бонусами с ограниченным сроком действия
Акции. Бонус покупателю за регистрацию через Telegram
Как поощрить покупателя за регистрацию в мессенджере и увеличить долю клиентов, подключенных к Телеграм
Акции. Бонус выше за количество товара в чеке
Как настроить повышенный бонус или скидку за увеличение единиц покупаемых товаров