Рассказываем, как настраивать ваше мобильное приложение.
1. Раздел "Показатели".
В данном разделе доступна информация о количестве скачиваний приложения с маркетов.
2. Раздел "Акции".
В разделе "Акции" создаются баннеры с информацией о ваших акциях.
Как создать акцию:
a. зайти в раздел "Акции" (1), нажать "создать новую акцию" (2)
b. выберите название акции (1)
c. укажите период действия акции (2 и 3)
d. добавьте описание акции (4)
e. добавьте изображение подходящее под описанные параметры (5)
f. нажмите "сохранить"
Все созданные акции будут видны в разделе "Акции"
Уже созданную акцию можно отредактировать, нажав на шестеренку:
3. Раздел "Отзывы".
Данный раздел разделен на подразделы:
а. Мобильное приложение (отзывы оставленные покупателями в самом мобильном приложении (1)
b. Маркетплейсы (отзывы оставленные в маркетплейсах (2)
Подраздел "Мобильное приложение":
Вы можете просматривать отзывы покупателей, которые были оставлены непосредственно в вашем мобильном приложении.
Чтобы просмотреть отзыв, необходимо нажать на кнопку "открыть".
Внутри отзыва можно изменить статус (1): "в работе" или "закрыть".
Внутри отзыва видна информация о клиенте, который оставил отзыв (2). Номер телефона или ID клиента поможет вам найти его в ЛК kilbil и отправить ему сообщение или начислить бонусы за отзыв.
Также, вы видите оценку и сам текст отзыва (3)
Подраздел "Маркетплейсы":
В данном подразделе вы сможете работать с отзывами с маркетплейсов.
Для того, чтобы просмотреть и обработать с отзывом, нажмите "открыть".
Открыв отзыв, вы сможете ознакомиться с самим отзывом (1) и ответить на него (2).
4. Раздел "Магазины".
В разделе "Магазины" вы можете добавлять и редактировать информацию о ваших магазинах. Информация о них будет видна в мобильном приложении покупателей.
Для добавления магазина, нажмите на кнопку "Добавить магазин":
В появившемся окне нужно ввести:
- название магазина (1)
- адрес магазина (2)
- выбрать график работы (3)
- указать начало и завершение рабочего дня (4 и 5)
- нажать сохранить
5. Раздел "Настройки".
Настройки компании:
В данном подразделе настраивается название копмании (реквизиты) и часовой пояс (основные настройки).
Настройки приложения:
В настройках приложения указываются контакты вашей компании, информация о программе лояльности и политика конфиденциальности. Вся эта информация будет доступна вашим покупателям в мобильном приложении.